SPEDIZIONI E CONSEGNE

 
 

Modalità di spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino tramite il corriere SDA. Ci impegniamo a imballare i prodotti in modo sicuro e, al momento della spedizione, riceverai un’email con il codice di tracciamento, che ti permetterà di seguire il viaggio del tuo pacco online.

È fondamentale fornire un numero di telefono valido, che verrà utilizzato esclusivamente in caso di problemi relativi alla consegna.

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo di spedizione e del CAP, che deve corrispondere al Comune di residenza. In caso di dati errati, il pacco potrebbe essere inviato al deposito del corriere, e il ritiro sarà a carico del cliente.

 

Costi di spedizione

Qui trovi le tariffe di spedizione suddivise per zona geografica:

Italia e San Marino

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €
  • Per ordini inferiori a 50 €, costo di spedizione: 6,00 €

Zona 1 – Spedizione gratuita da 50 €, altrimenti 6,00 €

Paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Francia, Monaco, Spagna, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria.

Zona 2 – Spedizione 10,00 €

Paesi: Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Slovenia, Svezia.

Zona 2+ – Spedizione 15,00 €

Paesi: Regno Unito, Svizzera.

Zona 3 – Spedizione 30,00 €

Paesi: Isole Canarie, Isole Baleari.

Zona 4 – Spedizione 80,00 €

Paesi: Israele, Kuwait, Arabia Saudita, Qatar, Emirati Arabi Uniti.

Zona 5 – Spedizione 60,00 €

Paesi: Giappone, Cina, Taiwan.

Per spedizioni in altri paesi, contattaci via email a info@kitikateitalia.it per conoscere i costi di spedizione.

 

Tempi di spedizione e consegna

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (esclusi i festivi) dopo la conferma del pagamento.

  • Italia (escluse isole): 1-2 giorni lavorativi.
  • Europa: 2-5 giorni lavorativi.
  • Spedizioni internazionali: i tempi variano in base alla destinazione e possono essere influenzati da eventuali controlli doganali.

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti, in quanto potrebbero verificarsi ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.

 

Consegna e modifiche agli ordini

Una volta completato l’ordine, riceverai un’email di conferma dell’acquisto, seguita da un’email con il codice di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.

Le spedizioni internazionali potrebbero subire ritardi se il pacco viene trattenuto alla dogana.

Per garantire un’elaborazione rapida ed efficiente, non è possibile modificare o annullare un ordine una volta confermato. Ti invitiamo quindi a controllare attentamente i dati personali e i prodotti selezionati prima di completare il pagamento.

 

Pacchi non consegnabili

Se il pacco non può essere consegnato per uno dei seguenti motivi:

  • Indirizzo errato fornito dal cliente
  • Mancata reperibilità del destinatario dopo diversi tentativi di consegna
  • Pacco non ritirato presso il punto di ritiro del corriere

I costi di reso al mittente saranno a carico del cliente.

Per qualsiasi domanda, scrivici a info@kitikateitalia.it.